Amazon SEND Là Gì? Tổng Quan Về Giải Pháp Vận Chuyển Xuyên Biên Giới Từ Amazon

I. Amazon SEND Là Gì?

Amazon SEND (Seller Export and Delivery) là chương trình vận chuyển quốc tế được Amazon và các nhà vận chuyển thiết kế dành cho các nhà bán hàng Việt Nam đang sử dụng hình thức hoàn thiện đơn hàng bởi Amazon – FBA (Fulfillment by Amazon). Thay vì phải tự tìm đối tác vận chuyển và làm việc với nhiều đơn vị khác nhau, giờ đây bạn có thể mua dịch vụ vận chuyển, thanh toán và theo dõi đơn hàng ngay trên Seller Central. Từ đó, toàn bộ quá trình xuất hàng từ Việt Nam sang các Trung tâm Hoàn thiện Đơn hàng (Fulfillment Center) của Amazon tại Mỹ sẽ được đơn giản hóa đối với các nhà bán hàng.

1. SEND Air (Đường hàng không):

SEND Air cung cấp 2 dịch vụ từ UPS Worldwide Express Saver và Dragon Pacific Express (DPE)

2. SEND Ocean (Đường biển):  

SEND Ocean cung cấp dịch vụ LCL (Less than Container Load - vận chuyển ghép chung container) từ Vinalink

Để biết thêm thông tin chi tiết và các quy định cụ thể, bạn có thể tìm hiểu tại đây.

II. Amazon SEND Hoạt Động Như Thế Nào?

Dưới đây là 5 bước cơ bản:

• Tạo lô hàng trên Seller Central: Chọn hình thức vận chuyển SEND bằng cách sử dụng STA - Send to Amazon.
• Xác nhận thông tin: Chọn địa chỉ gửi hàng, nhà vận chuyển, ngày gửi hàng,...
• Chuẩn bị & đóng gói hàng: Đóng gói đúng tiêu chuẩn và quy định của Amazon (xem tại đây).
• Vận chuyển hàng hóa: Hàng được gửi từ Việt Nam đến kho Amazon ở Mỹ bằng dịch vụ của đối tác SEND.
• Theo dõi hành trình: Kiểm soát đơn hàng từ đầu đến cuối trên Seller Central.

III. Lợi Ích Và Hạn Chế Của Amazon SEND

1. Lợi Ích:

• Đảm bảo thời gian giao hàng: Dù là mùa cao điểm hay bình thường, các đơn hàng đều được giao đúng hẹn vào kho FBA theo đúng tiêu chuẩn Amazon. Điều này cực kỳ quan trọng để tránh tình trạng hết hàng khi nhu cầu tăng vọt.
• Giá cước cạnh tranh: Mức giá SEND đưa ra thường thấp hơn 5–15% so với giá thị trường – một con số không nhỏ nếu bạn vận chuyển thường xuyên.
• Lấy hàng tận nơi: Dịch vụ hỗ trợ nhận hàng tại tất cả tỉnh thành trên toàn quốc, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại.
• Gửi hàng trước, trả tiền sau: Bạn có thể chọn hình thức thanh toán sau 30 ngày kể từ khi hàng được giao vào kho Amazon. Rất hợp lý nếu bạn cần xoay vòng dòng tiền.
• Ưu đãi cho nhà bán mới: Nếu đây là lần đầu bạn gửi hàng FBA, SEND hỗ trợ khoản phí lên đến $200
• Đồng bộ với Seller Central: Bạn tạo shipment và theo dõi toàn bộ quy trình ngay trên hệ thống của Amazon.
• Tiện lợi: Nhà vận chuyển sẽ chịu trách nghiệm thông quan và hỗ trợ nhà bán hàng hoặc đại diện nhà bán hàng làm thủ tục xuất khẩu cũng như nhập khẩu.

2. Hạn chế:

Thiếu linh hoạt trong lựa chọn dịch vụ: SEND vận hành theo lộ trình có sẵn, do đó nếu bạn cần tùy chỉnh tuyến đường, yêu cầu ship gấp, hoặc có nhu cầu đặc thù (ví dụ: kho nhận hàng ngoài hệ thống Amazon), thì có thể bị giới hạn.

Không phải lúc nào cũng là phương án tiết kiệm nhất: Với các mặt hàng cồng kềnh, trọng lượng lớn hoặc có giá trị thấp, chi phí vận chuyển qua SEND đôi khi cao hơn giải pháp tự đàm phán với nhà vận chuyển bên ngoài.

Chỉ mới triển khai vận chuyển sang kho FBA tại Mỹ: Hiện tại, chương trình mới áp dụng cho tuyến Việt Nam – Mỹ. Những nhà bán hướng đến thị trường EU hay các khu vực khác sẽ cần chờ các đợt mở rộng tiếp theo.

IV. Kết Luận

Amazon SEND là một giải pháp mới nhưng khá tiềm năng cho nhà bán hàng tại Việt Nam – đặc biệt với những ai còn đang loay hoay vì khâu vận chuyển. Dù còn vài điểm cần cải thiện, nhưng SEND vẫn là một lựa chọn an toàn, dễ dùng và được hậu thuẫn bởi chính Amazon.

Đồng hành cùng các quý nhà bán hàng Việt, LianLian Global cung cấp giải pháp nhận thanh toán Amazon nhanh chóng, thuận tiện, giúp bạn mở rộng kinh doanh một cách dễ dàng và hiệu quả.

LIÊN HỆ NGAY với LianLian Global để được hỗ trợ mở rộng kinh doanh trên Amazon và nhận thanh toán nhanh chóng, thuận tiện!