Trong nỗ lực nhằm đảm bảo sự minh bạch trong danh tính và hoạt động nhận tiền từ các nền tảng, LianLian Global xin thông tin đến Quý Khách các nguồn tiền được phép nhận về tài khoản LianLian Global (danh sách cập nhật đến ngày 13/03/2024).
Lưu ý: Các VBA Deutsche Bank US đã có lịch sử nhận tiền từ TikTok Shop (trước ngày 13/03/2024) vẫn được tiếp tục nhận từ Tiktok Shop. Ngược lại, các VBA Deutsche Bank US chưa có lịch sử nhận tiền từ TikTok Shop (trước ngày 13/03/2024) sẽ không thể nhận tiền từ Tiktok Shop.
(Tài khoản được duyệt trước ngày 06/03/2024)
Lưu ý: Các VBA Deutsche Bank US đã có lịch sử nhận tiền từ TikTok Shop (trước ngày 13/03/2024) vẫn được tiếp tục nhận từ Tiktok Shop. Ngược lại, các VBA Deutsche Bank US chưa có lịch sử nhận tiền từ TikTok Shop (trước ngày 13/03/2024) sẽ không thể nhận tiền từ Tiktok Shop.
(I) Nguồn nhận E-commerce: Nguồn tiền trực tiếp nhận về từ Marketplace (sàn thương mại điện tử)
(II) Nguồn nhận DTC: Nguồn tiền nhận về từ website bán hàng hợp lệ
Lưu ý quan trọng: Đối với các tài khoản nhận tiền về từ các nguồn ngoài phạm vi nêu trên, khoản tiền nhận về có thể bị hold theo thời hạn yêu cầu cho mục đích xác minh hoặc từ chối phê duyệt và hoàn trả.
Mọi thông tin, yêu cầu hỗ trợ, Quý khách vui lòng liên hệ qua Hotline (+84) 32 933 1888 hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ Account Manager để được xử lý trong thời gian sớm nhất.
Với mong muốn cung cấp giải pháp và dịch vụ thanh toán liền mạch tới Quý khách hàng, LianLian xin lưu ý khách hàng tuân thủ theo những hướng dẫn về việc sử dụng và quản lý thẻ nhằm tăng tỷ lệ giao dịch thành công:
Quý khách vui lòng thường xuyên kiểm tra số dư tài khoản nhằm đảm bảo quá trình thanh toán không bị gián đoạn do không đủ số dư (số dư của thẻ được liên kết trực tiếp tới số dư trong ví LianLian của Quý khách).
Với các thẻ ảo mà Quý khách đã cài đặt hạn mức tối đa cho mỗi giao dịch nhằm quản lý việc sử dụng thẻ, vui lòng giảm thiểu các giao dịch vượt quá hạn mức giao dịch của các thẻ này.
Vui lòng kiểm tra kỹ số thẻ, ngày hết hạn, mã CVV khi thực hiện liên kết thẻ vào các nền tảng cần thanh toán.
Thường xuyên kiểm tra các thông báo liên quan đến thẻ nhằm đảm bảo thẻ vẫn còn hạn sử dụng (Đối với trường hợp thẻ sắp hết hạn, Quý khách có thể yêu cầu thực hiện đổi thẻ mới).
Đối với những thẻ Quý khách đã thực hiện liên kết thanh toán trước đó, nhưng không còn muốn sử dụng, Quý khách vui lòng thực hiện khóa (block) thẻ để tránh tình trạng các giao dịch thất bại nhiều lần liên tiếp.
Trong trường hợp Quý khách nhận được thông báo “Hoạt động thanh toán không được hỗ trợ (Unsupported scenario)”, Quý khách vui lòng liên hệ với đội ngũ Account Manager của LianLian để hiểu rõ hơn nguyên nhân và hỗ trợ xử lý vấn đề, hoặc tham khảo các mục đích thanh toán tương ứng với các đầu thẻ dưới đây:
Các hoạt động thanh toán liên quan đến Amazon, Amazon Ads, OTA (du lịch & khách sạn), Education (giáo dục & học phí), Intellectual Property (tài sản thuộc quyền sở hữu trí tuệ).
Sử dụng được cho tất cả các hoạt động thanh toán
(1) Áp dụng cho tất cả các thẻ Visa, Mastercard hợp lệ được phát hành bởi LianLian Global, bao gồm cả các chủ thẻ mới trong thời gian diễn ra chương trình. Không áp dụng cho các chủ thẻ đã huỷ, đóng thẻ hoặc đã đình chỉ sử dụng tại thời điểm diễn ra chương trình.
(2) Giao dịch hợp lệ được tính vào “Chi tiêu xét hoàn tiền” là các giao dịch thành công, không bao gồm các Giao dịch hủy/ Hoàn lại (reverse/ refund/ charge back). Đồng thời, Tỷ lệ thanh toán thẻ VCC thành công trong Kỳ Sao kê (được tính từ ngày đầu tiên của tháng đến hết ngày cuối cùng của tháng) đạt trên 90%.
Mọi thắc mắc về chương trình, Quý khách vui lòng liên hệ:
Cộng đồng LianLian Global Việt Nam
Zalo OA LianLian Global Vietnam
Trân trọng cảm ơn!