Câu hỏi thường gặp
Hướng dẫn cung cấp tài liệu xác minh nguồn nhận tiền

Việc cung cấp thông tin rõ ràng về nguồn nhận tiền sẽ giúp LianLian hiểu hơn về hoạt động kinh doanh của khách hàng và xác minh thành công sẽ giúp quá trình nhận tiền về trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn. Đặc biệt, khi nguồn tiền về ví LianLian Global từ marketplace qua các bên thứ ba như Paypal, Stripe, Shopify, Hyperwallet,... thì yêu cầu xác minh nguồn tiền sẽ được gửi đến khách hàng.

Bước 1: Quý khách khi nhận được email thông báo về yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh, hãy truy cập vào bảng điều khiển của ví LianLian Global

Bước 2: Tại màn hình yêu cầu tài liệu xác minh, bạn cần cung cấp các thông tin sau để xác minh nguồn nhận tiền:

  • Ảnh chụp màn hình hiển thị lịch sử giao dịch nhận tiền từ marketplace về bên thứ ba và chuyển tiền đến ví LianLian Global.
  • Ảnh chụp màn hình hiển thị liên kết giữa bên thứ ba và tài khoản nhận (VBA) của LianLian Global cung cấp.

Lưu ý: Số tiền giao dịch được hiển thị phải tương ứng với số tiền được yêu cầu xác minh.

Ví dụ về tài liệu chứng minh nhận thanh toán từ eBay thông qua Found chuyển về ví LianLian Global
Ví dụ về tài liệu chứng minh liên kết giữa Found và tài khoản nhận của LianLian Global cung cấp