Bước 1: Soạn email

Tiêu đề: Yêu cầu khóa/mở khóa tài khoản - User ID

Nội dung: Lý do khoá/mở khóa tài khoản

Quý khách vui lòng ghi rõ địa chỉ Email + Số điện thoại

Tệp đính kèm:

Ảnh giấy tờ tùy thân khách hàng đã dùng đăng ký tài khoản LianLian (2 mặt ảnh CCCD hoặc Hộ chiếu)

Ảnh chân dung (kèm 1 tờ giấy ghi ngày thực hiện)

Bước 2: Gửi email về địa chỉ email support-vn@lianlianglobal.com

Ví dụ:

Bước 3: Sau khi yêu cầu được xử lý thành công sẽ có email phản hồi tới quý khách.